KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca; web sitemizi ziyaret eden, formlarımızı kullanan, müşteri hesabı oluşturan veya bizimle iletişime geçen gerçek kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma, açık rıza talebi değildir. Açık rıza gereken işlemler için ayrıca ve isteğe bağlı seçim sunulur.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Gazioğlu Yazılım Anonim Şirketi
Adres: Kışla Mah. 37 Sk. Cengizhan Apt. No: 6-102 Muratpaşa / Antalya
E-posta: merhaba@gazioglu.com.tr
Telefon: 444 0 947
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma/kurum adı, e-posta, telefon, şehir ve tercih edilen iletişim kanalı.
- Müşteri işlemleri: ilgilenilen hizmet, proje kapsamı, bütçe aralığı, randevu bilgisi, teklif, sipariş, destek ve iletişim talebi, talep durumu ve yazışmalar.
- Hesap ve işlem güvenliği: kullanıcı hesabı, parola özeti, IP adresi, kullanıcı aracısı/tarayıcı bilgisi, oturum, giriş denemesi, işlem zamanı ve güvenlik kayıtları.
- Dosya ve içerik: talebinizi açıklamak için isteğinizle yüklediğiniz belge ve dosyalardaki bilgiler.
- Hukuki işlem ve izin kayıtları: aydınlatmanın sunulduğuna ilişkin kayıtlar, ticari ileti tercihi, başvuru ve uyuşmazlık kayıtları.
- Site kullanım verileri: ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres ve teknik performans kayıtları. İsteğe bağlı analitik ölçüm yalnızca çerez tercihinizle etkinleşir.
Web formlarımız özel nitelikli kişisel veri istemez. Talebiniz için zorunlu değilse sağlık, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti veya benzeri hassas bilgileri göndermemenizi rica ederiz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| İşleme amacı | Başlıca hukuki sebep |
|---|---|
| İletişim, teklif, proje, randevu ve destek taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat |
| Müşteri hesabının kurulması, kimlik doğrulama, işlem geçmişi ve hizmet operasyonunun yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması veya ifası; hukuki yükümlülük; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata ve olay incelemesi | Hukuki yükümlülük; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; meşru menfaat |
| Faturalama, muhasebe, denetim ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması | Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti | Açık rıza ile 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ileti onayı; onay vermemek temel hizmeti engellemez |
| İsteğe bağlı analitik ve pazarlama teknolojilerinin çalıştırılması | Çerez panelinde verilen, geri alınabilir açık rıza |
4. Toplama yöntemleri
Veriler; iletişim, teklif, proje talebi, görüşme, destek ve üyelik formlarından; müşteri panelinden; e-posta, telefon ve yüz yüze/çevrim içi görüşmelerden; ayrıca sunucu, oturum ve güvenlik kayıtlarından tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Çerez ve benzeri teknolojiler için Çerez Politikası uygulanır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler, yalnızca amaç için gerekli olan bölümle sınırlı olmak üzere; yetkili çalışanlara ve gizlilik yükümlülüğü altındaki danışmanlara, barındırma/yedekleme, e-posta, SMS, güvenlik ve destek hizmeti sağlayıcılarına, sözleşmenin gerektirdiği iş ortaklarına ve hukuken yetkili kamu kurumları ile adli makamlara aktarılabilir. Bir sağlayıcı devreye alınmadan önce veri işleme rolü, eriştiği veri, saklama yeri ve güvenlik koşulları değerlendirilir.
Yurt dışına aktarım doğuran bir hizmet kullanılması hâlinde KVKK’nın 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanunda düzenlenen arızi aktarım şartlarından uygulanabilir olanı sağlanmadan aktarım yapılmaması esastır. Kullanılacak sağlayıcı ve aktarım mekanizması faaliyete özel aydınlatmada ayrıca açıklanır.
6. Saklama ve imha
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda devam eden uyuşmazlık, denetim veya hukuki yükümlülük yoksa silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Dosya ve taleplerin saklama süresi; hizmet ilişkisi, sözleşme, fatura ve olası hukuki talepler dikkate alınarak belirlenir.
7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış verinin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek merkez adresimize yazılı olarak veya sistemimizde daha önce kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden merhaba@gazioglu.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulayıcı ek bilgi istenebilir; gereksiz kimlik belgesi paylaşmayınız. Başvurular kural olarak ücretsiz ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmüşse tarifedeki tutar uygulanabilir.
Genel gizlilik yaklaşımımız için Gizlilik Politikasını, kurumsal yönetişim ilkeleri için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasını inceleyebilirsiniz.